Регламент торговых операций

Регламент обработки и исполнения клиентских распоряжений

Версия: Ноябрь 2007

1. Предварительные замечания
2. Общие принципы
   • Обработка запросов и распоряжений Клиента
   • Торговые операции
   • Перенос позиции на следующий день
   • Спрэд
   • Синхронизация базы котировок
3. Открытие позиции
   • Инструменты, котируемые по технологии Instant Execution
   • Инструменты, котируемые по запросу Клиента
   • Обработка распоряжений на открытие позиции
4. Закрытие позиции
   • Инструменты, котируемые по технологии Instant Execution
   • Инструменты, котируемые по запросу Клиента
   • Обработка распоряжений на закрытие позиции
5. Ордера
   • Типы ордеров в торговой платформе
   • Время размещения и период действия ордеров
   • Порядок размещения ордеров
   • Модификация и удаление ордеров
   • Исполнение ордеров
6. Принудительное закрытие позиций
7. Коммуникации
8. Порядок урегулирования спорных ситуаций
   • Оформление претензии
   • Лог-файл сервера
   • Компенсация
   • Отказ в рассмотрении претензии
   • Аппеляция
9. Типовые спорные ситуации и пути решения
   • Размещение или модификация отложенного ордера и/или ордеров If-Done
   • Удаление отложенного ордера
   • Исполнение отложенного ордера
   • Размещение, модификация и удаление Stop Loss и Take Profit ордеров
   • Исполнение Stop Loss и Take Profit ордеров
   • Исполнение Stop Out
   • Открытие/закрытие позиции
10. Термины и определения