4.1.
Клиент может совершать торговые операции только за счет денежных
средств, находящихся на торговом счете Клиента.
4.2.
Выполняемый Клиентом перевод денежных средств на счета Компании
должен соответствовать требованиям и учитывать ограничения,
установленные действующими законами и иными правовыми актами
стран, под юрисдикцию которых данный перевод попадает.
4.3.
Компания зачисляет на торговый счет Клиента сумму, поступившую на
Счет Компании. Клиент понимает и соглашается с тем, что все
комиссионные и прочие издержки1,
связанные с осуществлением и прохождением выбранного им способа
перевода, оплачиваются за счет Клиента.
4.4.
Зачисление денежных средств на торговый счет Клиента производится
в валюте депозита, вне зависимости от валюты, в которой был сделан
перевод. Если валюта перевода отличается от валюты депозита, сумма
перевода конвертируется в валюту депозита.
4.5.
Валюта, в которой Компания принимает переводы к зачислению на
торговый счет Клиента в зависимости от валюты депозита и Способа
зачисления, указаны в Таблице 1 Приложения 2 к настоящему
Регламенту.
4.6.
Курс конвертации и размер комиссии, а также прочие издержки по
каждому из способов зачисления денежных средств публикуются в
Личном кабинете и могут быть изменены по решению Компании.
4.7.
Компания оставляет за собой право вводить ограничения по
минимальным и максимальным суммам зачисления денежных средств,
дифференцированные в зависимости от способа зачисления.
4.8.
Компания обязуется не взимать никаких дополнительных комиссий с
суммы перевода Клиента при зачислении денежных средств на торговый
счет Клиента, за исключением комиссий и прочих издержек,
предусмотренных данным Регламентом.
4.9.
Зачисление денежных средств на торговый счет Клиента, не связанное
непосредственно с компенсационными выплатами2,
производится в следующих случаях:
- в случае поступления на счета
Компании, указанные в Личном кабинете в разделе «Реквизиты»,
сумм, перечисленных Клиентом или Уполномоченным лицом Клиента;
- в случае перечисления денежных
средств на торговый счет Клиента с торгового счета другого Клиента
Компании;
- в случае перечисления денежных
средств на торговый счет Клиента с другого торгового счета данного
Клиента, открытого в Компании;
- в случае возврата на счета Компании
денежных средств, ранее перечисленных Клиенту или Уполномоченному
лицу Клиента, если с Клиентом не удалось связаться для
оперативного решения проблемной ситуации и повторной отправки
денежных средств.
4.10.
Зачисление денежных средств на торговый счет Клиента, не связанное
непосредственно с компенсационными выплатами, производится на
основании Уведомления на зачисление денежных
средств на торговый счет (далее - Уведомление). Уведомление
считается принятым Компанией, если оно отображается в Личном
кабинете Клиента в разделе «История уведомлений о
зачислении/поручений на снятие», а также в системе учета
клиентских заявок Компании.
4.11.
Если Клиент не имеет возможности отправить уведомление через
Личный кабинет, Компания может произвести зачисление средств на
основании полученного уведомления, высланного Клиентом на адрес
Отдела платежей, указанный в разделе «Контакты» на
Сайте Компании.
4.12.
Зачисление денежных средств на торговый счет Клиента производится
в течение 1 (одного) операционного дня, но не позднее конца
операционного дня, следующего за днем поступления денежных средств
на Счет Компании, или с момента получения «Распоряжения на
перевод средств на другой торговый счет», в случае
осуществления перевода средств с другого торгового счета,
открытого в Компании.
4.13.
Если денежные средства, отправленные банковским переводом, не
поступили на торговый счет Клиента в течение 5 (пяти) рабочих
дней, Клиент вправе обратиться в Компанию с просьбой провести
банковское расследование по переводу. Клиент понимает, что
банковское расследование может повлечь за собой комиссионные
издержки3,
которые будут оплачены за счет Клиента. Способ оплаты издержек
решается в индивидуальном порядке и может проводиться как
посредством перечисления необходимой суммы на счета Компании, так
и посредством списания суммы с торгового счета Клиента.
4.14.
Для проведения расследования по банковскому переводу Клиенту
необходимо оформить запрос в соответствии с Разделом 9 настоящего
Регламента и предоставить в Отдел платежей:
- в случае валютного банковского
перевода: копию документа свифт (swift), подтверждающего факт
перевода в иностранной валюте;
- в случае рублевого банковского
перевода: копию платежного поручения, подтверждающего факт
перевода в валюте РФ4.
4.15.
Если денежные средства, отправленные цифровым переводом или
переводом с Банковской пластиковой карты через Процессинговый
центр, не поступили на торговый счет Клиента в течение 2 (двух)
операционных дней, Клиент вправе обратиться в Компанию с просьбой
провести расследование по переводу. Клиент понимает, что
расследование может повлечь за собой комиссионные издержки5,
которые будут оплачены за счет Клиента. Способ оплаты издержек
решается в индивидуальном порядке и может проводиться как
посредством перечисления необходимой суммы на счета Компании, так
и посредством списания суммы с торгового счета Клиента.
4.16.
Для проведения расследования по цифровому переводу или переводу с
Банковской пластиковой карты через Процессинговый центр Клиенту
необходимо оформить запрос в соответствии с Разделом 9 настоящего
Регламента и предоставить в Отдел платежей:
- в случае цифрового перевода:
Скриншот перевода или извещение об оплате в платёжной системе,
подтверждающие факт перевода на счета Компании;
- в случае перевода с Банковской
пластиковой карты через Процессинговый центр: копию документа,
удостоверяющего личность, и копию Банковской пластиковой карты.
К
ним относятся комиссионные и прочие издержки (согласно тарифам)
банков-плательщиков, банков-корреспондентов, электронно платежных
систем или процессинговых центров, посредством которых происходит
осуществление и прохождение выбранного Клиентом способа перевода.
2 См.
Раздел 8 Регламента обработки и исполнения клиентских распоряжений.
3Согласно тарифам банка.
4
На основании Положения 2-П ЦБ РФ (п. 3.5.) банк обязан выдать
плательщику копию платежного поручения.
5
Согласно тарифам платежной системы или процессингового центра.