При попытке соединения с сервером MetaTrader 4 сообщает «Нет связи».
Возможные причины:
1. Отсутствует соединение с интернетом;
2. Возможно, в Вашей сети заблокирован порт 443 и выход в интернет осуществляется через прокси-сервер. Если Вы используете рабочую сеть организации – скорее всего проблема именно в этом. Нужно уточнить у Вашего системного администратора адрес прокси-сервера и порт для выхода в интернет, затем прописать его в настройках терминала (меню «Сервис» / «Настройки» / «Сервер» / поставить галочку «разрешить прокси-сервер» / нажать кнопку «прокси...» / прописать адрес, порт прокси-сервера, логин и пароль);
3. На вашем компьютере программа-firewall (антивирусное программное обеспечение) блокирует 443 порт. Брандмауэр Windows так же является программой-firewall. В этом случае, необходимо внести MetaTrader в список разрешенных программ или открыть 443 порт;
4. Возможно, у Вас старая версия (build) терминала. Если это так, то необходимо обновить терминал. Посмотреть текущую версию Вашего терминала можно в МetaТrader4, меню «справка» / «о программе...». Последняя версия терминала находится на сайте, в разделе «ТРЕЙДЕРАМ» / «Торговая платформа MetaTrader».
5. Вы долго не заходили на торговый счет, за это время адрес сервера мог измениться.
В этом случае Вам нужно прописать новый IP-адрес сервера (текущие IP–адреса серверов указаны на нашем сайте, в разделе «СПРАВКА» / «MetaTrader» / «Какие IP-адреса у серверов, обслуживающих демо-счета, конкурсные счета и реальных клиентов?») или обновить терминал (загрузить последнюю версию MetaTrader 4 с нашего сайта и установить поверх старой версии);
