Депозит

Мне отправили деньги 10 дней назад, но я до сих пор их не получил, что мне делать?

В данном случае целесообразно инициировать расследование по платежу. Рекомендуем Вам связаться с отделом клиентских платежей и запросить копию документа, подтверждающего факт перевода средств. После получения документа, необходимо обратиться в Ваш банк для прояснения ситуации. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что отдел клиентских платежей отправляет средства согласно Вашей заявке, оформленной через Личный Кабинет. Если Вами была допущена ошибка, необходимо связаться с отделом клиентских платежей для отправки подтверждения платежа в банк получателя с указанием корректных реквизитов. Процедура отправки подтверждения платная.

Тарифы Rietumu Banka.

Второй вариант решения этой проблемы — дождаться возврата суммы на наш банковский счет, после чего сумма будет зачислена обратно на торговый счет клиента, и повторно оформить заявку на вывод в случае необходимости.