Сбой в работе реального сервера 21.09.2004

22 сентября 2004

Открытое письмо MetaQuotes Software клиентам ДЦ «АЛЬПАРИ»:

---

Уважемые клиенты!

MetaQuotes Software Corp. как разработчик программного обеспечения , используемого ДЦ «Альпари», со всей ответственностью заявляет, что последний сбой в работе реального сервера, произошедший 21.09.2004 г. в период с 22:16 до 23:02 мск, как и предыдущий сбой 10.09.2004 г., не является следствием злого умысла со стороны ДЦ «АЛЬПАРИ» и/или компании MetaQuotes Software Corp. – разработчика комплекса MetaTrader.

Причины последнего сбоя по своей природе те же самые, что причины сбоя 10 сентября: при резком возрастании количества клиентских распоряжений на открытие/закрытие позиций, размещение/изменение/удаление ордеров (что, как правило, и происходит в момент выхода новостей и сильных движений) нарушается обработка заявок, что, в свою очередь, приводит к перебоям в работе сервера.

Выяснилось, что предпринятых нами (разработчиком) после сбоя 10.09.2004 г. мер оказалось недостаточно. Однако мы считаем, что нам удастся оперативно внести изменения в программное обеспечение путем внедрения в МТ3 технологий, на базе которых построен МТ4. Мы будем информировать ДЦ «АЛЬПАРИ» и его клиентов обо всех внесенных нами изменениях в комплекс МТ3.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

C уважением,
Фатхуллин Ренат

MetaQuotes Software Corp.

---

Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Администрация ДЦ "АЛЬПАРИ".